亚马逊卖家如何开case？

亚马逊新手卖家如何开case开case流程步骤是什么!
亚马逊新手卖家在遇到运营中的难题时，最常用的方法就是开启Case。Case是亚马逊提供的一种在线帮助服务，旨在解答卖家的各类疑问，如政策更新、FBA操作问题，甚至是遭遇竞争对手的困扰等。以下是开Case的详细步骤：

首先，登录卖家后台，找到右上角的帮助选项，或者点击页面底部的“获取支持”链接。

接着，点击“联系我们”，然后选择“我要开店”选项，根据你的问题类型，选择最合适的路径。这里不需要过多犹豫，直接选择。

接下来，有两种联系方式供你选择：一是通过电子邮箱，亚马逊客服通常会在2-3小时内回复，但处理时间较长，适合解决简单问题；二是选择电话沟通，这是推荐的方式，能够迅速得到解决。

值得注意的是，有些卖家反映找不到在线聊天功能，可以尝试切换其他语言界面。通常来说，英文客服拥有更高的权限，处理问题更迅速，因此，建议选择英文联系客服。

总的来说，通过以上步骤，新手卖家可以顺利开启Case，获取亚马逊的专业支持，解决运营中的困惑。

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亚马逊开case步骤简单明了，只需联系亚马逊卖家支持团队。路径设置在帮助（卖家中心右上角）-获得支持-我要开店-在菜单中通过浏览查找你的问题，然后选择遇到问题的主题。

若不习惯通过菜单寻找解决方案，也可以直接发邮件给亚马逊寻求帮助。亚马逊设有各种邮箱渠道，针对不同需求提供针对性的支持服务。

无论是通过菜单浏览，还是直接发送邮件，亚马逊都提供了一站式的服务平台，帮助卖家解决在运营过程中遇到的问题。流程清晰，易于操作，让卖家能快速获得所需支持，提升店铺运营效率。

在亚马逊平台，遇到任何问题，只需按照上述步骤操作，即可快速与卖家支持团队联系，获取专业帮助。亚马逊注重卖家服务，确保问题得到及时解决，助力卖家成长。

通过亚马逊提供的多种服务渠道，卖家在遇到问题时，可以快速获取支持，解决问题，提升店铺运营水平。亚马逊的卖家支持服务，为卖家提供了便捷、高效、全面的支持体系，确保卖家在运营中无忧无虑。

亚马逊新手卖家如何开case
对于亚马逊新手卖家，如何开启“Case”成为了亟待解决的难题。其实，操作流程并不复杂，只需几个简单的步骤便可完成。

首先，登陆卖家后台，点击“帮助”按钮。

接着，找到并选择“获得支持”选项。

在支持页面中，你将看到两大类“Case”选项：“我要开店”与“广告和店铺”。前者囊括了开店过程中常见的问题，后者则专注于广告策略和店铺管理。

选择你所需的服务类别后，亚马逊会引导你填写问题描述。不过，你也可以直接跳过此步骤，通过下方的选项来选择问题类别。

随后，亚马逊会展示一系列问题分类，例如“亚马逊物流”。点击进入后，你将看到更为详细的分类选项。

在“运送至亚马逊的库存（入库）”这一类别下，你可以选择更具体的“问题”进行描述，或者直接点击“联系我们”，与亚马逊的人工客服进行沟通。

在“联系我们”的页面中，你可以选择与客服沟通的方式：电子邮件、电话或是即时聊天。

请注意，并非所有Case类别都支持三种沟通方式，部分Case仅支持电子邮件沟通。

如果你选择即时聊天，输入姓名后即可开始与客服在线交流。电话沟通时，点击“与我联系”后，亚马逊会回拨你的号码。

值得注意的是，若你的手机号在国内，回拨的客服可能为国内员工，其专业水平可能相对较低。

以上即为开启Case的完整流程。通过掌握这一流程，新手卖家可以轻松解决运营过程中遇到的问题。

亚马逊卖家如何开case(详细解答)
亚马逊卖家开启案件的操作路径详解：

从卖家后台，点击右上角的帮助按钮或页面底部的“获取支持”。

接下来，在弹出页面中点击“联系我们”。

选择“我要开店”，然后根据问题类型，选择合适的开案路径。

有多种开案方式可选，包括通过电子邮件与客服沟通或直接电话联系。

若后台无在线聊天功能，可尝试切换语言。

英文客服权限较高，解决速度更快，建议选择。

针对30种特定问题，提供了专门的开案路径：

1.申请删除Review：选择“联系”-“亚马逊问题”-“商品和库存”-“产品评论”-“FBA问题”。

2.申请删除Feedback：路径类似，具体操作见原文。

3. FBA问题：选择“联系”-“亚马逊问题”-“FBA问题”。

4. Feeds/模板问题：依据模板ID或不拥有ASIN/SKU，选择相应路径。

5. IIDP问题：选择“联系”-“亚马逊问题”-“商品和库存”-“商品页面问题”。

6.广告问题：选择“联系”-“赞助产品”（请用英文邮件）。

7.税务问题：选择“获取支持”-“联系”-“其他问题”-“税务问题”。

8. B2B问题：选择“获取支持”-“联系”-“亚马逊企业采购商城销售计划”问题。

9.第三方路径：选择“获取支持”-“联系”-“亚马逊商城网络服务（Amazon MWS）”-“注册并访问/API服务”。

10.提出建议：选择“获取支持”-“联系”-“其他问题”-“提出建议”。

11.投诉路径：包括商品信息滥用和举报违规行为，选择相应操作路径。

12.举报侵权链接：通过指定链接进行举报。

13.举报买家链接：通过指定链接进行举报。

14.举报卖家恶意下单：通过指定链接进行举报。

15.访问后台论坛：选择“获取支持”-“帮助”-“论坛”。

16. Pay with Amazon路径：选择“获取支持”-“联系”-“Pay with Amazon”-“Pay with Amazon问题”。

17. Login with Amazon路径：在卖家后台设置中，点击管理功能找到相关选项。

18. Amazon Business开通路径：在卖家后台设置中找到“Amazon Business”选项。

19.降级操作：在卖家后台设置中，点击管理功能找到“Sell on Amazon”按钮选择降级。

20.修改登录邮箱：在卖家后台设置中，找到“登录设置”进行邮箱修改。

21.修改法人信息：在卖家后台设置中，找到“账户信息”-“业务信息”，点击“依法登记名称”进行编辑。

22.修改电话：在卖家后台设置中，找到“账户信息”-“业务信息”，点击“办公地址”找到“主要电话”进行修改。

23. APP权限设置路径：在卖家后台设置中，找到“用户权限”进行编辑。

24.查询卖家分类申请路径：在卖家后台库存中，找到“批量上传商品”-“销售申请状态”。

25.模板下载：在卖家后台库存中，找到“批量上传商品”-“下载模板”。

26. Pending订单查询：在卖家后台订单中，进行高级搜索，选择日期范围和订单状态为“等待中”。

27.所有订单查询：在卖家后台数据报告中，找到“库存和销售报告”-“销售”-“所有订单”。

28. FBA仓库库龄查询：在卖家后台库存中，找到“管理库存”-“库存控制面板”-“库龄”。

29. FBA货件问题解决：在卖家后台货件详情中，找到问题板块，点击解决进行提交调查。

30. FBA订单售后：对于亚马逊配送订单的售后问题，建议卖家引导买家联系前台客服解决，同时卖家也可以直接咨询前台客服。