temu买东西退货流程是什么?退货运费谁出

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    万花筒跨境学院-小万
    我是万花筒跨境学院的小万。万花筒跨境是一家平台卖家和品牌商家托付型陪伴式服务商,提供多元、高效、高转化的海外营销解决方案,帮助卖家快速获取大量海外精准流量,转化更多订单!
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    Temu 平台退货流程是怎样的?
    在 Temu 平台购物后若要退货,流程如下:首先进行申请退货,登录 Temu 账号后进入“我的订单”找到需退货商品,点击“申请退货”并选择退货原因,填写相关信息后提交退货申请,之后等待卖家审核。卖家会收到退货申请并进行审核,审核通过会给予退货地址,若被拒绝退货则可申请平台介入。接着要准备退货商品,收到退货地址后将商品妥善包装好,保证其完好无损,避免影响退货进度。然后发货并填写物流信息,把商品寄回卖家提供的退货地址,同时在平台上填写物流信息,建议使用可追踪物流方式以防物流丢失。最后等待卖家收货,卖家收到退货商品后会进行验收,若通过则退款将原路返回支付账户,退款通常会在卖家确认收货后的 3-5 个工作日内到账,具体时间取决于支付方式和银行处理速度。

    Temu 买东西退货运费由谁承担呢?
    关于 Temu 买东西退货运费的承担方,需要根据退货原因来判断。如果退货原因是商品质量问题、描述不符等卖家责任,那么退货运费由卖家承担;但要是退货原因是买家个人原因,比如不喜欢、尺码不合适等,这种情况下退货运费就由买家自己承担。此外,部分卖家可能会提供退货包运费服务,具体政策可以参考商品详情页或与卖家沟通。为了避免退货运费纠纷,建议在申请退货时就与卖家确认退货运费承担方以及退货方式。

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