鸡哥的营销日记
两年，200%，她在亚太区做对了五件事，后来总部把这套打法整个搬走，当成了全球战略
她接手的是最难啃的那块
2022 年，林嘉瑜（Jiayu Lin）加入 PopSockets，职位是亚太区总经理。
这不是个好差事。
PopSockets 是那个手机背面的伸缩握把，2010 年由哲学教授 David Barnett 创立，全球累计卖出 2.8 亿个、铺到 30 多个国家。但那是全球的数。到了亚太，她面对的是另一幅光景：
“这其实是个相当难打的市场，因为我们当时没有、现在也还没有 PopSockets 那么广的品牌认知度。同时这是个竞争更激烈的市场，有大量制造商和同类产品。”
在这儿，PopSockets 不是老大。它是一个没多少人认识的外国牌子，周围全是长得差不多的东西。
两年之后，这块地方涨了 200% 以上。
她做了这五件事。
第一件：把上新节奏，从采购手里抢回来
PopSockets 起家靠批发，目标是铺得越广越好。林嘉瑜发现这套在亚太行不通，问题不在铺货，在节奏：
“最初在美国和别的市场，我们以批发账户为主，为了做广铺货。但我们注意到，是消费者在设定上新频率的节奏，而这件事一直没被执行。所以在亚太，我们开始一个月做多次限定发售。”
提前公布哪天开卖、让人订阅提醒、到点才放——把”上架”这件事本身，做成一个有时间点的事件。
思考与建议：
大部分品牌的上新频率是谁定的？采购定的。渠道一年补几次货，你就一年上几次新。但消费者不按采购周期存留，他们对一个牌子的注意力以周为单位衰减。
走批发，你的节奏永远是对方的节奏。她不是”增加了一个 DTC 渠道”，她是把定节奏的权力拿了回来。
节奏有了，接下来的问题是：拿什么填这个节奏？
第二件：不去听”用户想要什么”，去分析”用户的真实场景”
她的方法叫社交聆听，但落点跟大部分人做的不一样。那期播客的节目简介里，编辑把她谈的内容概括成两句：用社交聆听，让客户来驱动产品创造；以及 PopSockets 如何在 30 多个国家捕捉本地的文化微趋势。
听上去还是很虚。但她在一个访谈里给了一个完整的实例——音乐节生存套装。
拆开看是这样的：
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Maxi 充电宝 |
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磁吸钱包 |
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握把 |
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挂绳 |
她的原话是：你会想让自己的穿搭跟朋友协调，“那为什么手机配件不能成为其中的一部分？”
思考与建议：
常规的”听用户”，听的是需求：他说想要粉色的，你就出粉色的——听到的是一个 SKU。
她听的是场景：把音乐节那一天从早到晚过一遍，找出人会卡住的四个瞬间，再对上四个产品。
前者产出一个单品，后者产出一套组合。而组合的客单价、连带率、以及”这个牌子懂我”的感觉，都是单品给不了的。
更要紧的是：用户提不出”生存套装”这个需求。他只会抱怨”手机没电了”。把四句分散的抱怨拼成一个场景，是品牌该干的活，不是用户该干的活。
落到你身上：你收集用户反馈的时候，表格的列是”他要什么颜色/规格/功能”，还是”他在什么场景下、卡在哪一步“？前者你只能不断加 SKU，后者你能做出组合。
场景解决了”做什么”。下一件解决的是”谁来做”。
第三件：联名销售，把创作者和知名 IP 放到产品前面去
一个月多次上新，等于一年几十次。一个没什么认知度的外国牌子，哪来这么多东西可上？
她的答案是不自己想：
“我们真正建起了一个达人与IP合作者的社群。……PopSockets 是一种自我表达的方式，你希望自己的兴趣、自己爱的文化被反映出来。达人和艺术家，就是那座桥。“
而她讲联名方法论时，给了一条很高的门槛：
“首先，设计进那个社群的精神内核，这非常重要。我们的设计团队，还有授权、合作、营销、销售——所有人，都真的扎进那个社群里正在发生的对话。“
这套做法长成什么样，我在官网上看到一个例子：在售联名里除了史努比、迪士尼、Hello Kitty，还有一个 Sarah J. Maas——BookTok 上粉丝极其狂热的奇幻小说作家。那款产品叫：
Crystal Circle To The Stars Who Listen
“To the stars who listen”，是她书里的一句著名台词。
思考与建议：
常规做法是：产品做好 → 找创作者 → 付钱 → 他发一条。创作者是最后一公里。
她让创作者进到产品前面去——他参与设计，产品带着他的审美和圈层出生。为什么这在没认知度的市场特别管用？你借的不是他的曝光，是他的信任。在没人认识你的地方，曝光很便宜，信任很贵。 写出那句台词的人，等于在货架上对懂的人说了句暗号。
联名真正的门槛不是拿到授权，是知道那个社群内部在说什么话。
产品有了、人有了，下一件是渠道。
第四件：不给渠道铺货，给它们不一样的东西
先说最漂亮的那一幕。
PopSockets 跟 Apple 做过一次全球合作，出了个三色系列。发布之后，事情反过来了：
“在跟 Apple 做完那次非常成功的三色系列全球发布之后，他们很快回头找我们，希望我们专门为亚太地区设计一个 Peanuts 樱花系列的独家款。所以我们做了，团队能在 Apple 门店里看到那个完整的陈列。而且销售非常好。“
Apple 主动打电话回来，要一个只在亚太卖的独家系列。
但 Apple 只是一个渠道。她真正在做的是另一件事：让每个渠道拿到的东西不一样。
这套逻辑她带到全球之后，2025 年展开成了完整的四份分工：
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| Best Buy | 新品独家首发
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| Target | 整个货架重置 |
| Walmart Marketplace | 门店放不下的宽度
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| 官网 | 节奏最快的限定发售
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Target 那一条，是我读这批材料里第二值钱的东西。
她说：
“2018 年起，所有握把的顶盖就都是可换的。但大多数消费者不知道，而且这个好处很难传达。”
一个存在了七年的产品功能，因为没人知道，等于不存在。
她的解法不是打广告，是把 Target 的货架空间整个重置——围绕 Maxi 底座重排，同时扩充可换顶盖的选择，”让消费者用更低的价格先进来，然后再加买顶盖“。2025 年 10 月铺进全部 1,800 家门店，品牌方说新系列上线后销售翻倍。
思考与建议：
先说 Apple 那一幕。分量不在”进了 Apple”，在方向反了——从”我求你上架”变成”你来找我定制”。
中间隔着什么？隔着上一次合作真的卖出了成绩。渠道不会因为你会讲故事就给你独家，它给独家，是因为上一轮的数字让它的采购在内部好交代。
而且注意 Apple 要的是亚太独家——这说明她让对方相信，这个区域值得单独做一个系列。那不是销售能力。
再说渠道分工。大部分人做渠道是加法：多一个平台、多一份销量、品类照搬。她做的是分工——一个负责首发、一个负责教育、一个负责宽度、一个负责节奏。同一批货在四个地方，承担四件不同的事。
而 Target 那条最可迁移，因为它治的是几乎所有卖家都有的病：你的产品有个功能，用户不知道。
说明书讲不清的事，用货架结构和价格阶梯讲。你那个”用户不知道”的功能，能不能拆成一个低价入门款 + 一个加购件？
第五件：开一家只卖自己的店
最后一件是线下，而且不是进商场专柜，是单品牌店——整个店只卖 PopSockets。
“我们现在有了一家把所有产品放在一个屋檐下卖的店。……它不只是握把了，是所有东西——钱包、充电宝、手机壳，整套搭配。“
她说这些店”非常成功，既是品牌建设的工具，也是一条成功的商业渠道“。
思考与建议：
它解决的是一个被低估的问题：当你的产品从一个变成一堆，用户的认知没跟上。用户脑子里你还是”那个做握把的”。而这个问题在别人的货架上永远解决不了——在 Target 你只分到一格，在电商用户只搜他知道的那个词。
这是五件里唯一重投入的一件，大部分跨境卖家抄不动。但内核能换个壳：你的官网首页，是在卖最好卖的那个单品，还是在讲你现在是一家什么样的公司？
两年之后，总部把这套打法整个搬走了
亚太做出 200% 以上的增长。她的职位也走完三级：亚太区总经理 → 全球总裁 → 2024 年 9 月，全球 CEO，直接向创始人汇报。2024 年 11 月她才搬到美国。
但如果故事停在”她升了 CEO”，那只是个人职业故事。任命稿里有一句话，说的是另一件事：
“她将把她验证过的亚太打法，带到新的全球岗位。”
一个区域市场跑出来的打法，倒灌回了总部。在跨国公司里这不常见——通常是总部定好，各区域执行。
搬过去之后，其余几件也一件件在全球复现（渠道那件上一节已经讲了）：
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 官网现在每一到两周一次 |
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2026 年计划在北美开自营店
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而创始人 Barnett 去了另一条战线：他接管了品牌 TikTok，起因是一个学生当面跟他说”你们在推产品，我们不想看产品“。
我实测过那个账号，播放列表里「认识创始人」17 个作品，是最多的一条内容线。
分工很清楚：她负责让产品出现在对的地方，他负责让人重新想看这个牌子。
这五件事，你能抄哪几件
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第一件 |
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第二件 |
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第三件 |
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第四件 |
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第五件（换壳） |
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最该先动第二件。它不花钱、不要达人资源、不要渠道关系，只要求你改一张表的列——而且是唯一一件能让你从”卖单品”变成”卖组合”的。
所以想问你：收集用户反馈时，你记的是他要什么，还是他卡在哪儿？
如果是前者，回想一下：上一次用户抱怨一件事，最后变成了一个新 SKU 而不是一套组合——那次如果换成拆场景，会拼出什么？
数据来源：PopSockets 官方新闻稿，2024 年 11 月 11 日发布于 PR Newswire；Her Agenda，2025 年 5 月 19 日，CEO 林嘉瑜专访（记者 Taylor Bushey）；Women in Retail Talks 播客，2025 年 11 月 24 日（记者 Marie Albiges）；Modern Retail，2025 年 3 月 20 日、2025 年 12 月 23 日、2026 年 7 月 29 日三篇专访；官网与 TikTok 账号信息为本人 2026 年 9 月 23 日实测。
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